Häufig gestellte Fragen zum Personenführungssystem Nubart Live
Bei Nubart ist uns die Umwelt wichtig!
Die Karten des Basic Pakets sind auf hochfestem Spezialkarton gedruckt. Aber bei den Paketen Medium und Professional können Sie aussuchen, auf welchen umweltfreundlichen Materialien Ihre Karten gedruckt werden sollen:
Die Karten des Basic Pakets sind auf hochfestem Spezialkarton gedruckt. Aber bei den Paketen Medium und Professional können Sie aussuchen, auf welchen umweltfreundlichen Materialien Ihre Karten gedruckt werden sollen:
- Hochfesten Spezialkarton, FSC-zertifiziert.
- Recyceltes PVC.
- Biologisch abbaubares Bio-PVC.
Im Smartphone des Guides läuft die gesamte "Hintergrundarbeit" unserer Technologie. Deshalb ist es wünschenswert, dass die Guides über ein modernes Smartphone mit einem guten Prozessor und einem halbwegs neuen Akku verfügen.
Das betrifft allerdings nicht die Besucher: Bei den Besuchern ist die Akkulast nicht viel höher als beim Hören eines Podcasts oder Hörbuchs. Als Beispiel: Eine Stunde Dauerbetrieb verbraucht bei einem 4 Jahre alten Android-Handy 8% des Akkus.
Das betrifft allerdings nicht die Besucher: Bei den Besuchern ist die Akkulast nicht viel höher als beim Hören eines Podcasts oder Hörbuchs. Als Beispiel: Eine Stunde Dauerbetrieb verbraucht bei einem 4 Jahre alten Android-Handy 8% des Akkus.
Ungefähr 20 MB pro Stunde. Da unser System unidirektional ist (nur der Guide spricht) und wir keine Videos übertragen, verbraucht unser System viel weniger Daten als ein Zoom- oder Skype-Meeting. Sogar weniger als ein normales Telefongespräch.
Ein individuelles Design ist nur in den Paketen Medium und Professional möglich.
Sie schicken uns Bilder, Logos und andere Elemente, die Sie auf Ihrer Karte haben möchten, und unser Designer erstellt verschiedene Designvorschläge zur Auswahl.
Mehr Informationen zu unseren Paketen
Sie schicken uns Bilder, Logos und andere Elemente, die Sie auf Ihrer Karte haben möchten, und unser Designer erstellt verschiedene Designvorschläge zur Auswahl.
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Wenn Ihnen das unten abgebildete Nubart-Design gefällt, umweltfreundlich gedruckt auf extra starkem Karton, beträgt die Mindestbestellmenge 500 Stück (Basic-Paket):
![Nubart Live - Gruppenführungssystem]()
Wenn Sie personalisierte Karten wünschen, beträgt die Mindestbestellmenge 3.000 Stück.
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Wenn Sie personalisierte Karten wünschen, beträgt die Mindestbestellmenge 3.000 Stück.
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Wenn Sie unsere mit Nubart bedruckten Karten kaufen (Basic-Paket), erhalten Sie Zugang zu zwei festen Guides pro Bestellung von 500 Karten. Diese Guides können nicht mehr verändert werden. Um Ihre Guides selbst verwalten zu können, müssen Sie das Medium- oder Pro-Paket bestellen. Wenn Sie unser Professional-Paket mit 5.000 Karten kaufen, ist die Anzahl der Guides unbegrenzt.
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Nein, Sie benötigen nur eine Karte pro Gruppenmitglied, da unsere Nubart Live-Karten nicht übertragbar, aber wiederverwendbar sind. Bitten Sie einfach jedes Gruppenmitglied, seine eigene Karte für die Wiederverwendung während der Reise aufzubewahren.
Um Verwechslungen während der Reise zu vermeiden, empfehlen wir, dass jedes Gruppenmitglied seinen eigenen Namen auf die Karte schreibt.
Um Verwechslungen während der Reise zu vermeiden, empfehlen wir, dass jedes Gruppenmitglied seinen eigenen Namen auf die Karte schreibt.
Eine kleine Verzögerung von weniger als einer Sekunde zwischen Sender und Empfänger (Latenz) ist bei der Kommunikation über das Internet unvermeidlich, unabhängig davon, ob eine Anwendung oder ein browserbasiertes System wie das unsere verwendet wird. Sie kennen das sicher von Skype, Zoom oder ähnlichen Systemen.
Die Latenzzeit wird von mehreren Faktoren beeinflusst, z. B. von der Leistung des Smartphones und der Qualität der Internetverbindung.
Wir empfehlen den Guides, so leise wie möglich zu sprechen, um einen störenden Echoeffekt zu vermeiden: Die Stimme, die über das Smartphone empfangen wird, sollte für die Teilnehmer vorherrschend sein.
Die Latenzzeit wird von mehreren Faktoren beeinflusst, z. B. von der Leistung des Smartphones und der Qualität der Internetverbindung.
Wir empfehlen den Guides, so leise wie möglich zu sprechen, um einen störenden Echoeffekt zu vermeiden: Die Stimme, die über das Smartphone empfangen wird, sollte für die Teilnehmer vorherrschend sein.
Technisch gesehen könnten wir einzelne QRs generieren und wie eine digitale Bordkarte mit dem Smartphone einscannen lassen. Aber es gibt mehrere gute Gründe, die für unsere Karten sprechen:
- Nicht jeder weiß, wie man einen QR-Code scannt. Unsere Karte bietet eine alternative Möglichkeit durch die Eingabe eines alphanumerischen Codes.
- Irgendwer kommt immer zu spät: Da unsere Karte selbsterklärend ist, muss der Guide sie nur noch schnell einscannen und dem Neuankömmling unauffällig in die Hand drücken. Kein rein digitales System wäre so einfach!
- Die Teilnehmer haben jederzeit die Möglichkeit, den Code erneut einzugeben oder einzuscannen, falls es Probleme mit dem Handy geben sollte (z.B. versehentliches Schließen des Browsers).
- Die Karten sind nicht übertragbar, aber ein Teilnehmer kann seine eigene Karte für mehrere Touren wiederverwenden.
Wenn Sie den Anruf entgegennehmen möchten, klicken Sie einfach auf "Mute" und nehmen den Hörer ab.
Die Gruppe bleibt in der Warteschleife, während Sie telefonieren. Wenn Sie das Gespräch beendet haben, kehren Sie zum Browser zurück. Wenn Sie nicht alle Teilnehmer der Gruppe mit einem grünen Licht sehen, laden Sie die Seite einfach neu: Alle Verbindungen werden automatisch wiederhergestellt, ohne dass Sie die QR-Codes der Teilnehmer erneut scannen müssen.
Achtung! Wenn Sie ein Android-Gerät benutzen und vergessen, auf "Mute" zu klicken, können die Teilnehmer mithören, was Sie dem Anrufer sagen. Wenn Sie hingegen ein iPhone verwenden, können weder Sie noch der Anrufer von der Gruppe gehört werden.
Die Gruppe bleibt in der Warteschleife, während Sie telefonieren. Wenn Sie das Gespräch beendet haben, kehren Sie zum Browser zurück. Wenn Sie nicht alle Teilnehmer der Gruppe mit einem grünen Licht sehen, laden Sie die Seite einfach neu: Alle Verbindungen werden automatisch wiederhergestellt, ohne dass Sie die QR-Codes der Teilnehmer erneut scannen müssen.
Achtung! Wenn Sie ein Android-Gerät benutzen und vergessen, auf "Mute" zu klicken, können die Teilnehmer mithören, was Sie dem Anrufer sagen. Wenn Sie hingegen ein iPhone verwenden, können weder Sie noch der Anrufer von der Gruppe gehört werden.
Nein.
Sie müssen lediglich zu Beginn Ihrer Reise alle Karten Ihrer Gruppe einscannen, um die Sitzung zu eröffnen. Die Sitzung, die Sie eröffnen, wird in Ihrem Nubart-Konto gespeichert, auch wenn Sie oder die Reisenden den Browser schließen. Wenn es Nachzügler gibt, brauchen Sie nur deren Karte zu scannen, um sie der bereits geöffneten Gruppe hinzuzufügen. So einfach ist das!
Nur die Gruppenmitglieder müssen ihre eigene Karte erneut scannen, um der Gruppe wieder beizutreten, nicht aber der Reiseführer. Vergessen Sie nicht, Ihre Gruppe zu bitten, die Karte aufzubewahren und immer griffbereit zu haben!
Sie müssen lediglich zu Beginn Ihrer Reise alle Karten Ihrer Gruppe einscannen, um die Sitzung zu eröffnen. Die Sitzung, die Sie eröffnen, wird in Ihrem Nubart-Konto gespeichert, auch wenn Sie oder die Reisenden den Browser schließen. Wenn es Nachzügler gibt, brauchen Sie nur deren Karte zu scannen, um sie der bereits geöffneten Gruppe hinzuzufügen. So einfach ist das!
Nur die Gruppenmitglieder müssen ihre eigene Karte erneut scannen, um der Gruppe wieder beizutreten, nicht aber der Reiseführer. Vergessen Sie nicht, Ihre Gruppe zu bitten, die Karte aufzubewahren und immer griffbereit zu haben!
1) Internet-Verbindung
Kurze, nicht-technische Antwort:
Die Anforderungen sind nicht hoch, wenn Ihr Netz richtig eingerichtet ist!
Lange, technische Antwort:
Wenn Ihre Netzwerkkonfiguration (NAT, Firewalls, Topologie) Peer-to-Peer-Verbindungen für Web-RTC zulässt und sich alle Teilnehmer im selben WLAN befinden, nutzt das eigentliche Sprachsignal NICHT die Internetverbindung. Das liegt daran, dass, sobald die Verbindung hergestellt ist, jeder Zuhörer eine Peer-to-Peer-Verbindung zum Sprecher hat. Die Internetverbindung wird nur für die Verwaltung der einzelnen Verbindungen benötigt, was nicht viel Bandbreite erfordert.
2) WIFI/WLAN
Das LAN muss in der Lage sein, die Anzahl der gleichzeitigen Benutzer zu bewältigen (Subnetzmaske). Die WIFI-Hotspots wiederum müssen in der Lage sein, die Bandbreite und die Anzahl der Benutzer zu bewältigen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Techniker, um dies sicherzustellen!
Wenn die Netzwerkkonfiguration keine Peer-to-Peer-Verbindungen für Web-RTC zulässt, gibt es ein Fallback-System, um ein solches Szenario zu erfassen. Dieses Fallback-System verwendet jedoch einen Relay-Server (Turn-Server) im Internet und würde voraussetzen, dass das Sprachsignal durch das Internet geht (siehe 1.), daher empfehlen wir, Peer-to-Peer in Ihrem Netzwerk zuzulassen.
Alternativ können Sie auch einen lokalen Turn-Server einrichten.
Wenn Sie Letzteres wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, da dies etwas zusätzliche Arbeit von unserer Seite erfordert.
Kurze, nicht-technische Antwort:
Die Anforderungen sind nicht hoch, wenn Ihr Netz richtig eingerichtet ist!
Lange, technische Antwort:
Wenn Ihre Netzwerkkonfiguration (NAT, Firewalls, Topologie) Peer-to-Peer-Verbindungen für Web-RTC zulässt und sich alle Teilnehmer im selben WLAN befinden, nutzt das eigentliche Sprachsignal NICHT die Internetverbindung. Das liegt daran, dass, sobald die Verbindung hergestellt ist, jeder Zuhörer eine Peer-to-Peer-Verbindung zum Sprecher hat. Die Internetverbindung wird nur für die Verwaltung der einzelnen Verbindungen benötigt, was nicht viel Bandbreite erfordert.
2) WIFI/WLAN
Das LAN muss in der Lage sein, die Anzahl der gleichzeitigen Benutzer zu bewältigen (Subnetzmaske). Die WIFI-Hotspots wiederum müssen in der Lage sein, die Bandbreite und die Anzahl der Benutzer zu bewältigen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Techniker, um dies sicherzustellen!
Wenn die Netzwerkkonfiguration keine Peer-to-Peer-Verbindungen für Web-RTC zulässt, gibt es ein Fallback-System, um ein solches Szenario zu erfassen. Dieses Fallback-System verwendet jedoch einen Relay-Server (Turn-Server) im Internet und würde voraussetzen, dass das Sprachsignal durch das Internet geht (siehe 1.), daher empfehlen wir, Peer-to-Peer in Ihrem Netzwerk zuzulassen.
Alternativ können Sie auch einen lokalen Turn-Server einrichten.
Wenn Sie Letzteres wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, da dies etwas zusätzliche Arbeit von unserer Seite erfordert.