Domande frequenti sul tour guide app Nubart Live
A Nubart ci preoccupiamo per l'ambiente!
Potete scegliere il materiale ecologico su cui volete stampare le vostre carte:
Potete scegliere il materiale ecologico su cui volete stampare le vostre carte:
- PVC riciclato.
- Cartone speciale ad alta resistenza, certificato FSC.
- Bio-PVC biodegradabile.
Tutto il "lavoro di fondo" della nostra tecnologia è fatto sullo smartphone della guida. È quindi auspicabile per le guide avere uno smartphone moderno con un buon processore e una batteria ragionevolmente nuova.
Tuttavia, questo non vale per i visitatori: per questi ultimi, il consumo della batteria non è molto più alto di quando si ascolta un podcast o un audio libro. Per esempio, un'ora di uso continuo consuma l'8% della batteria di un telefono Android di 4 anni.
Tuttavia, questo non vale per i visitatori: per questi ultimi, il consumo della batteria non è molto più alto di quando si ascolta un podcast o un audio libro. Per esempio, un'ora di uso continuo consuma l'8% della batteria di un telefono Android di 4 anni.
Circa 20 MB all'ora. Poiché il nostro sistema è unidirezionale (solo la guida parla) e non trasmettiamo video, il nostro sistema consuma molto meno dati di una riunione di Zoom o Skype. Anche meno di una normale telefonata!
La personalizzazione del design è inclusa nei nostri pacchetti Mezzo e Professionale.
Inviaci le immagini, i loghi e gli altri elementi che desideri per il tuo biglietto e il nostro designer creerà diverse proposte di design tra cui potrai scegliere.
Scopra di più sui nostri pacchetti
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Se vi piace il design che vede nell'immagine, stampato su cartone ecologico extra compatto, la quantità minima ordinabile è di 500 unità del nostro Pacchetto Base (questa quantità si applica solo alle schede delle guide di gruppo, non alle audioguide).
![Sistema di guida a gruppi di Nubart]()
Se invece preferite che i vostri biglietti siano personalizzati, la quantità minima d'ordine è di 3.000.
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Se decidete di comprare le nostre carte con il marchio Nubart, potrete avere due guide per ogni ordine di 500 carte.
Quindi, più carte si ordinano, più guide possono accedere al nostro sistema.
Se comprate il nostro pacchetto professionale di 5.000 carte, il numero di guide è illimitato.
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Se comprate il nostro pacchetto professionale di 5.000 carte, il numero di guide è illimitato.
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No. Avrà bisogno di una sola carta per ogni membro del gruppo, poiché le nostre carte Nubart Live non sono trasferibili, ma riutilizzabili. Chieda semplicemente a ciascun membro del suo gruppo di conservare la propria carta per riutilizzarla durante il viaggio.
Per evitare confusione durante il viaggio, consigliamo a ogni utente di scrivere il proprio nome sulla carta.
Per evitare confusione durante il viaggio, consigliamo a ogni utente di scrivere il proprio nome sulla carta.
Un piccolo ritardo fino a un secondo tra mittente e ricevitore (latenza) è inevitabile.
La latenza è influenzata da diversi fattori, come la potenza dello smartphone, la qualità della connessione e se il mittente e il ricevitore utilizzano lo stesso o due diversi fornitori di dati mobili.
Tuttavia, se la guida parla dolcemente, l'effetto eco di latenza sarà appena percettibile, poiché la voce ricevuta sullo smartphone sarà predominante per il visitatore.
La latenza è influenzata da diversi fattori, come la potenza dello smartphone, la qualità della connessione e se il mittente e il ricevitore utilizzano lo stesso o due diversi fornitori di dati mobili.
Tuttavia, se la guida parla dolcemente, l'effetto eco di latenza sarà appena percettibile, poiché la voce ricevuta sullo smartphone sarà predominante per il visitatore.
Tecnicamente potremmo generare QR unici e renderli scannerizzabili da un telefono cellulare, come le carte d'imbarco. Ma ci sono diverse buone ragioni a favore delle nostre carte:
- Non tutti sanno come scannerizzare un codice QR. La nostra card offre l'opzione alternativa di digitare un codice alfanumerico.
- Qualcuno è sempre in ritardo per il gruppo: poiché la nostra card è molto facile da usare e le istruzioni sono già stampate su di essa, la guida deve solo consegnarla discretamente al nuovo arrivato e scansionarla velocemente, senza interrompere il suo discorso.
- I partecipanti hanno la possibilità di reinserire o scansionare il codice in qualsiasi momento se hanno problemi con il loro smartphone (ad esempio se la batteria è scarica).
- Le carte non sono trasferibili, ma un partecipante può riutilizzare la propria card per diversi tour.
Se volete rispondere alla chiamata, basta cliccare su "Mute" e rispondere alla chiamata.
Il gruppo rimarrà in attesa mentre si effettua la chiamata. Quando si ha finito di parlare, il sistema riporta al navigatore. Se non si vedono tutti i partecipanti al gruppo con una luce verde, basta ricaricare la pagina: tutte le connessioni saranno ristabilite automaticamente senza che si debba scansionare nuovamente i codici QR dei partecipanti.
Attenzione! Se state usando un Android e dimenticate di cliccare su "Mute" prima di rispondere, i membri del gruppo saranno in grado di sentire quello che dite al chiamante, anche se non possono sentire il chiamante. Se state usando un iPhone, non sentiranno né voi né il chiamante.
Il gruppo rimarrà in attesa mentre si effettua la chiamata. Quando si ha finito di parlare, il sistema riporta al navigatore. Se non si vedono tutti i partecipanti al gruppo con una luce verde, basta ricaricare la pagina: tutte le connessioni saranno ristabilite automaticamente senza che si debba scansionare nuovamente i codici QR dei partecipanti.
Attenzione! Se state usando un Android e dimenticate di cliccare su "Mute" prima di rispondere, i membri del gruppo saranno in grado di sentire quello che dite al chiamante, anche se non possono sentire il chiamante. Se state usando un iPhone, non sentiranno né voi né il chiamante.
No.
Le card del gruppo vengono scansionate una sola volta, all'inizio del tuo viaggio. Il gruppo che si è aperto sarà salvato tuo account Nubart della guida anche se tu o i viaggiatori chiudete il browser. Se un viaggiatore ritardatario si unisce al gruppo qualche giorno dopo, sarà sufficiente scansionare anche la sua carta e si unirà automaticamente al gruppo già aperto. È così comodo!
Per quanto riguarda i membri del gruppo, se hanno chiuso il browser, dovranno scansionare il QR della loro carta per unirsi nuovamente al gruppo. Non dimenticare di ricordare loro di conservare la loro carta durante il viaggio e di averla sempre a portata di mano!
Le card del gruppo vengono scansionate una sola volta, all'inizio del tuo viaggio. Il gruppo che si è aperto sarà salvato tuo account Nubart della guida anche se tu o i viaggiatori chiudete il browser. Se un viaggiatore ritardatario si unisce al gruppo qualche giorno dopo, sarà sufficiente scansionare anche la sua carta e si unirà automaticamente al gruppo già aperto. È così comodo!
Per quanto riguarda i membri del gruppo, se hanno chiuso il browser, dovranno scansionare il QR della loro carta per unirsi nuovamente al gruppo. Non dimenticare di ricordare loro di conservare la loro carta durante il viaggio e di averla sempre a portata di mano!
1) Connessione Internet
Risposta breve e non tecnica:
I requisiti non sono esigenti se la vostra rete è configurata correttamente.
Risposta lunga e tecnica:
Se la vostra configurazione di rete (NAT, firewall, topologia) permette connessioni peer-to-peer per Web-RTC e se tutti i partecipanti sono sulla stessa WLAN, il segnale vocale stesso NON utilizza alcuna connessione Internet. Questo perché, una volta stabilita la connessione, ogni partecipante al gruppo mantiene una connessione peer-to-peer con la guida. La connessione a Internet è necessaria solo per gestire le singole connessioni e questo non richiede molta larghezza di banda.
2) WIFI/WLAN
La LAN deve essere in grado di gestire il numero di utenti simultanei che partecipano al gruppo (subnet mask). A loro volta, i punti di accesso WIFI devono essere in grado di gestire la larghezza di banda e il numero di utenti. Parlate con il vostro tecnico per assicurarvi che queste condizioni siano soddisfatte.
Se la configurazione della rete non permette connessioni peer-to-peer per Web-RTC, è disponibile un sistema di back-up che permette di risolvere anche questo scenario. Tuttavia, un tale sistema di backup utilizza un turn-server su Internet e richiederebbe che anche il segnale vocale sia trasmesso su Internet (vedi punto 1), quindi consigliamo di abilitare il peer-to-peer nella vostra rete.
In alternativa, si può anche impostare un server di turno locale.
Se volete implementare questa alternativa, contattateci, perché questo richiederà un lavoro aggiuntivo da parte nostra.
Risposta breve e non tecnica:
I requisiti non sono esigenti se la vostra rete è configurata correttamente.
Risposta lunga e tecnica:
Se la vostra configurazione di rete (NAT, firewall, topologia) permette connessioni peer-to-peer per Web-RTC e se tutti i partecipanti sono sulla stessa WLAN, il segnale vocale stesso NON utilizza alcuna connessione Internet. Questo perché, una volta stabilita la connessione, ogni partecipante al gruppo mantiene una connessione peer-to-peer con la guida. La connessione a Internet è necessaria solo per gestire le singole connessioni e questo non richiede molta larghezza di banda.
2) WIFI/WLAN
La LAN deve essere in grado di gestire il numero di utenti simultanei che partecipano al gruppo (subnet mask). A loro volta, i punti di accesso WIFI devono essere in grado di gestire la larghezza di banda e il numero di utenti. Parlate con il vostro tecnico per assicurarvi che queste condizioni siano soddisfatte.
Se la configurazione della rete non permette connessioni peer-to-peer per Web-RTC, è disponibile un sistema di back-up che permette di risolvere anche questo scenario. Tuttavia, un tale sistema di backup utilizza un turn-server su Internet e richiederebbe che anche il segnale vocale sia trasmesso su Internet (vedi punto 1), quindi consigliamo di abilitare il peer-to-peer nella vostra rete.
In alternativa, si può anche impostare un server di turno locale.
Se volete implementare questa alternativa, contattateci, perché questo richiederà un lavoro aggiuntivo da parte nostra.