Veelgestelde vragen over het Nubart Live personenbegeleidingssysteem
Bij Nubart vinden we het milieu belangrijk!
De kaarten in het Basic-pakket worden gedrukt op speciaal stevig karton. Maar bij de Medium en Professional pakketten kunt u kiezen op welk milieuvriendelijk materiaal u uw kaarten wilt laten drukken:
De kaarten in het Basic-pakket worden gedrukt op speciaal stevig karton. Maar bij de Medium en Professional pakketten kunt u kiezen op welk milieuvriendelijk materiaal u uw kaarten wilt laten drukken:
- Speciaal karton met hoge sterkte, FSC-gecertificeerd.
- Gerecycled PVC.
- Biologisch afbreekbaar bio-PVC.
Al het "achtergrondwerk" van onze technologie draait op de smartphone van de gids. Het is daarom wenselijk dat de gidsen een moderne smartphone hebben met een goede processor en een redelijk nieuwe batterij.
Dit geldt echter niet voor bezoekers: de batterijbelasting voor bezoekers is niet veel hoger dan bij het luisteren naar een podcast of audioboek. Bijvoorbeeld: één uur continu gebruik verbruikt 8% van de batterij van een 4 jaar oude Android mobiele telefoon.
Dit geldt echter niet voor bezoekers: de batterijbelasting voor bezoekers is niet veel hoger dan bij het luisteren naar een podcast of audioboek. Bijvoorbeeld: één uur continu gebruik verbruikt 8% van de batterij van een 4 jaar oude Android mobiele telefoon.
Ongeveer 20 MB per uur. Aangezien ons systeem in één richting werkt (alleen de gids spreekt) en we geen video's verzenden, gebruikt ons systeem veel minder gegevens dan een Zoom- of Skype-vergadering. Zelfs minder dan een normaal telefoongesprek.
Een ontwerp op maat is alleen mogelijk in de Medium en Professional pakketten.
U stuurt ons afbeeldingen, logo's en andere elementen die u op uw kaart wilt hebben en onze ontwerper maakt verschillende ontwerpvoorstellen waaruit u kunt kiezen.
Meer informatie over onze pakketten
U stuurt ons afbeeldingen, logo's en andere elementen die u op uw kaart wilt hebben en onze ontwerper maakt verschillende ontwerpvoorstellen waaruit u kunt kiezen.
Meer informatie over onze pakketten
Als u het onderstaande Nubart ontwerp, milieuvriendelijk gedrukt op extra sterk karton, mooi vindt, dan is de minimale bestelhoeveelheid 500 stuks (basispakket):
![Nubart Live - Gruppenführungssystem]()
Als u gepersonaliseerde kaarten wilt, is de minimale bestelhoeveelheid 3.000 stuks.
Meer informatie over onze pakketten
Als u gepersonaliseerde kaarten wilt, is de minimale bestelhoeveelheid 3.000 stuks.
Meer informatie over onze pakketten
Wanneer u onze Nubart gedrukte kaarten koopt (Basispakket), krijgt u toegang tot twee vaste gidsen per bestelling van 500 kaarten. Deze gidsen kunnen niet meer gewijzigd worden. Om uw gidsen zelf te kunnen beheren, moet u het Medium of Pro pakket bestellen. Als u ons Professional-pakket met 5.000 kaarten koopt, is het aantal gidsen onbeperkt.
Meer informatie over onze pakketten
Meer informatie over onze pakketten
Nee, u hebt maar één kaart per groepslid nodig, want onze Nubart Live kaarten zijn niet overdraagbaar maar wel herbruikbaar. Vraag gewoon aan elk groepslid om zijn eigen kaart te bewaren voor hergebruik tijdens de reis.
Om verwarring tijdens de reis te voorkomen, raden wij aan dat elk groepslid zijn eigen naam op de kaart schrijft.
Om verwarring tijdens de reis te voorkomen, raden wij aan dat elk groepslid zijn eigen naam op de kaart schrijft.
Een kleine vertraging van minder dan een seconde tussen zender en ontvanger (latentie) is onvermijdelijk bij communicatie via het internet, ongeacht of er een applicatie of een browsergebaseerd systeem zoals het onze wordt gebruikt. U kent dit waarschijnlijk wel van Skype, Zoom of soortgelijke systemen.
Latency wordt beïnvloed door verschillende factoren, bijv. de prestaties van de smartphone en de kwaliteit van de internetverbinding.
Wij raden gidsen aan om zo stil mogelijk te spreken om een vervelend echo-effect te voorkomen: De stem die via de smartphone ontvangen wordt, moet overheersen voor de deelnemers.
Latency wordt beïnvloed door verschillende factoren, bijv. de prestaties van de smartphone en de kwaliteit van de internetverbinding.
Wij raden gidsen aan om zo stil mogelijk te spreken om een vervelend echo-effect te voorkomen: De stem die via de smartphone ontvangen wordt, moet overheersen voor de deelnemers.
Technisch gesproken zouden we individuele QR's kunnen genereren en deze met een smartphone kunnen laten scannen, zoals een digitale instapkaart. Maar er zijn verschillende goede redenen om voor onze kaarten te kiezen:
- Niet iedereen kan een QR-code scannen. Onze kaart biedt een alternatieve optie door een alfanumerieke code in te voeren.
- Er is altijd wel iemand te laat: omdat onze kaart voor zichzelf spreekt, hoeft de gids deze alleen maar snel te scannen en onopvallend aan de nieuwkomer te overhandigen. Geen enkel puur digitaal systeem zou zo eenvoudig zijn!
- Deelnemers kunnen de code op elk moment opnieuw invoeren of scannen als er problemen zijn met hun mobiele telefoon (bijv. per ongeluk de browser afsluiten).
- De kaarten zijn niet overdraagbaar, maar een deelnemer kan zijn eigen kaart voor meerdere tochten hergebruiken.
Als u het gesprek wilt beantwoorden, klikt u gewoon op "Mute" (Dempen) en neemt u de hoorn op.
De groep blijft in de wacht staan terwijl u aan de telefoon bent. Wanneer u het gesprek beëindigd hebt, keert u terug naar de browser. Als u niet alle deelnemers in de groep met een groen licht ziet, laadt u de pagina gewoon opnieuw: alle verbindingen worden automatisch hersteld zonder dat u de QR-codes van de deelnemers opnieuw hoeft te scannen.
Let op! Als u een Android-toestel gebruikt en vergeet op "Mute" te klikken, kunnen de deelnemers horen wat u tegen de beller zegt. Als u echter een iPhone gebruikt, kunnen noch u noch de beller door de groep gehoord worden.
De groep blijft in de wacht staan terwijl u aan de telefoon bent. Wanneer u het gesprek beëindigd hebt, keert u terug naar de browser. Als u niet alle deelnemers in de groep met een groen licht ziet, laadt u de pagina gewoon opnieuw: alle verbindingen worden automatisch hersteld zonder dat u de QR-codes van de deelnemers opnieuw hoeft te scannen.
Let op! Als u een Android-toestel gebruikt en vergeet op "Mute" te klikken, kunnen de deelnemers horen wat u tegen de beller zegt. Als u echter een iPhone gebruikt, kunnen noch u noch de beller door de groep gehoord worden.
Nee.
U hoeft alleen maar aan het begin van uw reis alle kaarten in uw groep te scannen om de sessie te openen. De sessie die u opent wordt opgeslagen in uw Nubart account, zelfs als u of de reizigers de browser sluiten. Als er laatkomers zijn, hoeft u alleen hun kaart te scannen om ze aan de reeds geopende groep toe te voegen. Zo eenvoudig is het!
Alleen de groepsleden hoeven hun eigen kaart opnieuw te scannen om zich weer bij de groep te voegen, niet de gids. Vergeet niet om uw groep te vragen om de kaart te bewaren en deze altijd bij de hand te hebben!
U hoeft alleen maar aan het begin van uw reis alle kaarten in uw groep te scannen om de sessie te openen. De sessie die u opent wordt opgeslagen in uw Nubart account, zelfs als u of de reizigers de browser sluiten. Als er laatkomers zijn, hoeft u alleen hun kaart te scannen om ze aan de reeds geopende groep toe te voegen. Zo eenvoudig is het!
Alleen de groepsleden hoeven hun eigen kaart opnieuw te scannen om zich weer bij de groep te voegen, niet de gids. Vergeet niet om uw groep te vragen om de kaart te bewaren en deze altijd bij de hand te hebben!
1) Internetverbinding
Kort, niet-technisch antwoord:
De vereisten zijn niet hoog als uw netwerk goed is ingesteld!
Lang, technisch antwoord:
Als uw netwerkconfiguratie (NAT, firewalls, topologie) peer-to-peer verbindingen voor web RTC toestaat en alle deelnemers zich op hetzelfde WLAN bevinden, zal het eigenlijke spraaksignaal GEEN gebruik maken van de internetverbinding. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, heeft elke luisteraar namelijk een peer-to-peer verbinding met de spreker. De internetverbinding is alleen nodig om de individuele verbindingen te beheren, wat niet veel bandbreedte vereist.
2) WIFI/WLAN
Het LAN moet het aantal gelijktijdige gebruikers aankunnen (subnetmasker). De WIFI-hotspots moeten op hun beurt de bandbreedte en het aantal gebruikers aankunnen. Neem contact op met uw technicus om dit te controleren!
Als de netwerkconfiguratie geen peer-to-peer verbindingen voor Web-RTC toestaat, is er een terugvalsysteem voor een dergelijk scenario. Dit terugvalsysteem maakt echter gebruik van een relay server (draaiserver) op het internet en vereist dat het spraaksignaal via het internet gaat (zie 1.), dus we raden aan om peer-to-peer op uw netwerk toe te staan.
U kunt ook een lokale draaiserver instellen.
Als u dit laatste wilt doen, neem dan contact met ons op, want dit vereist wat extra werk van onze kant.
Kort, niet-technisch antwoord:
De vereisten zijn niet hoog als uw netwerk goed is ingesteld!
Lang, technisch antwoord:
Als uw netwerkconfiguratie (NAT, firewalls, topologie) peer-to-peer verbindingen voor web RTC toestaat en alle deelnemers zich op hetzelfde WLAN bevinden, zal het eigenlijke spraaksignaal GEEN gebruik maken van de internetverbinding. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, heeft elke luisteraar namelijk een peer-to-peer verbinding met de spreker. De internetverbinding is alleen nodig om de individuele verbindingen te beheren, wat niet veel bandbreedte vereist.
2) WIFI/WLAN
Het LAN moet het aantal gelijktijdige gebruikers aankunnen (subnetmasker). De WIFI-hotspots moeten op hun beurt de bandbreedte en het aantal gebruikers aankunnen. Neem contact op met uw technicus om dit te controleren!
Als de netwerkconfiguratie geen peer-to-peer verbindingen voor Web-RTC toestaat, is er een terugvalsysteem voor een dergelijk scenario. Dit terugvalsysteem maakt echter gebruik van een relay server (draaiserver) op het internet en vereist dat het spraaksignaal via het internet gaat (zie 1.), dus we raden aan om peer-to-peer op uw netwerk toe te staan.
U kunt ook een lokale draaiserver instellen.
Als u dit laatste wilt doen, neem dan contact met ons op, want dit vereist wat extra werk van onze kant.