Preguntas frecuentes sobre las audioguías Nubart


Tarjetas Nubart

Los codigos únicos impresos en cada tarjeta actúan como una llave que proporciona un acceso exclusivo al contenido digital de la audioguía. El visitante puede escanear el código QR para acceder al contenido, o bien, si no esta familiarizado con los QRs, introducir un código alfanumérico.
En Nubart hemos desarrollado una tecnología patentada denominada LWAC para proporcionar un acceso intransferible al contenido digital de nuestras audioguías.
Gracias al LWAC, el dueño de la tarjeta podrá acceder a la audioguía todas las veces que quiera, ya sea desde su móvil o desde un PC, incluso meses o años después de su visita al lugar. Pero la tarjeta no podrá ser utilizada por otra persona.
De este modo aseguramos que la audioguía tenga una viabilidad comercial y garantizamos la gran calidad de los datos que proporcionamos.
Además, estos códigos únicos nos permiten agregar toda una serie de servicios que no serían posibles con una PWA o web-app convencional: sistema de guiado de grupos, juego de AR o de preguntas y respuestas, descuentos especiales al portador de la tarjeta...

Sí. Puedes elegir el material ecológico en el que desees imprimir tus tarjetas:
  • Cartón especial ultracompacto, con certificación FSC (recomendado).
  • PVC reciclado.
  • Bio-PVC biodegradable.
No importa qué clase de material elijas: en Nubart compensamos en su totalidad el CO2 emitido durante la producción de tu pedido, incluyendo el envío de las materias primas, el proceso completo de impresión, el embalaje y el envío a destino. Comprueba aquí el CO2 que hemos compensado hasta la fecha.

¡Sí, lo son!
El QR de la tarjeta está impreso en relieve, para que las personas con discapacidad visual puedan localizarlo con las yemas de los dedos y escanearlo con facilidad.
Hemos desarrollado el CMS que gestiona nuestro contenido digital con un diseño universal y es accesible.
Lee nuestro artículo sobre la accesibilidad de Nubart Guide en nuestro blog.



Audioguías (Nubart Guide)

Generalmente las pistas de audio de nuestras audioguías se escuchan en streaming, así que solo consumen datos las pistas realmente clicadas (a diferencia de las apps, que obligan a descargar el contenido completo de una vez). Los datos consumidos por las pistas elegidas son de 0,46 MB por minuto, un consumo cinco veces menor que los servicios de música tipo Spotify.
Dado este bajo consumo de datos, y siempre y cuando la cobertura móvil sea buena, no creemos esencial que el museo disponga de Wifi gratuito para poder ofrecer nuestras audioguías.
No obstante, hemos desarrollado un modo offline para los casos de conectividad complicada.

Hemos desarrollado un modo offline para los entornos con poca cobertura de red.

Sabemos que la mayoría de los museos andan escasos de personal y tienen una carga de trabajo muy elevada.
Nuestro objetivo es ocuparnos de todo y reducir esa carga al máximo.
Generalmente solo necesitamos un guión, imágenes y un poco de información. Nosotros hacemos todo lo demás, manteniéndote al corriente del proceso y recabando tu aprobación en las distintas fases. Qué materiales necesita Nubart para producir tu audioguía

Sí, podemos crear un layout personalizado para tu empresa en el que podrás decidir los colores, el tipo de reproductor, los espacios entre los elementos...
Este diseño personalizado está sujeto a un pequeño cargo adicional.

Tu establecimiento puede escoger cualquier modelo de distribución de Nubart a sus visitantes.
Por ejemplo:
  • Gratis solo determinados días de la semana a fin de atraer visitantes en las jornadas de menor asistencia.
  • Gratis como promoción de un patrocinador o sponsor.
  • Gratis al integrar su coste en el precio de la entrada.
  • A precio de coste para cubrir la inversión realizada.
  • A un precio superior al de coste para obtener un beneficio.

Recuerda que cuantas más tarjetas se utilicen, mayor será la cantidad de datos y de feedback de los visitantes que obtendrás.

Nuestro modelo más común es vender las tarjetas y sus funcionalidades digitales como si fueran un producto. Podrás hacer reposición en cualquier momento.
Para aquellos lugares con muchos visitantes y que deseen incluir la tarjeta de audioguía en el precio de la entrada, podemos ofrecer un contrato de suscripción.
Y para los museos y otros lugares con más de 100.000 visitantes anuales y que deseen vender la tarjeta como un artículo extra, podemos considerar un acuerdo de reparto de beneficios (revenue-share).

Hoy en día la mayoría de la gente lleva sus propios auriculares. Si no fuera así, los visitantes pueden bajar el volumen, y en lugar de sostener el smartphone como cuando reciben una llamada telefónica, pueden acercar el altavoz inferior al oído. Como las audioguías tienen pistas cortas que se escuchan por separado y no de forma continua como un audiolibro o música, esto no supone una gran problema. Tenemos varios clientes que no ofrecen auriculares con nuestras audioguías.
Sin embargo, si crees que los auriculares son imprescindibles en tu local, se trata de un producto muy asequible. Seguro que encuentras un proveedor local en tu zona.


Actualmente nuestro sistema soporta más de 40 idiomas, incluidas lenguas sinostroversas (RTL) como el árabe o el hebreo.
  Ver cómo se muestras las lenguas RTL en Nubart
Si deseas incorporar un idioma que aún no está soportado, estaremos encantados de hacerlo sin coste adicional.

La ventaja de nuestro sistema de tarjetas es precisamente que su establecimiento no tiene que preocuparse de la enojosa gestión y mantenimiento de ningún aparato.
Sin embargo, puede ocurrir que algunos visitantes no lleven consigo un smartphone durante la visita. Si quiere estar preparado para estos casos, puede comprar entre 5 y 10 teléfonos inteligentes Android de bajo precio a su proveedor local de confianza y tenerlos preparados como reserva para los visitantes que no lleven smartphone consigo.
Si se encuentra en la UE, puede pedir a su proveedor que envíe estos dispositivos directamente a nuestra dirección de Berlín. A cambio de una pequeña tarifa los optimizaremos para que sólo permitan el acceso a nuestra audioguía (modo quiosco + ciertas preselecciones) y se los reenviaremos ya preparados.
Si se encuentra fuera de la UE o no desea pagar esa tarifa, podemos proporcionarle las instrucciones y el script necesarios para que su técnico pueda preparar los dispositivos por sus propios medios.



 Preguntas sobre nuestro sistema de guiado de grupos Nubart Live